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📞 インサイドセールスの仕事
会わずに売る時代の新しい営業。データと電話・メールで種をまく。
インサイドセールスとは?(一言で言うと)
訪問せずに、電話・メール・Web会議でお客様と接点をつくる営業。資料請求やセミナー参加などの「見込み客」に連絡し、興味が高まったところで訪問営業(フィールドセールス)にバトンを渡すんだ。SaaS企業の急成長で一気に広まった職種で、行動量とデータ分析で成果が決まる。営業のDXの最前線だよ。
インサイドセールスの1日の流れ(ある日の例)
- 9:30今日架電するリストをデータで優先順位づけ
- 10:00資料請求のあったお客様に電話・メール(午前は繋がりやすい)
- 13:00Web会議で商品の初回説明
- 15:00商談化した案件をフィールドセールスへ引き継ぎ
- 16:00アプローチ結果をデータ入力、うまくいった話し方をチームで共有
インサイドセールスの仕事の相関図(誰とどう関わる?)
💰 お金
📦 モノ・成果物
✨ サービス・価値
📣 情報・相談
📱 スマホは図を横にスクロールできるよ
インサイドセールスに向いている人
- 声と文章だけで感じよく伝えられる
- 数をこなすのが苦にならない
- データを見て工夫するのが好き
やりがいと大変なところ
💖 やりがい — 自分が種をまいた案件が受注になったとき。行動量→アポ率→受注率と、改善の成果が数字ですぐ見える。
😅 大変なところ — 断られる回数は営業職の中でも多め。「作業」にせず1件1件工夫し続けられるかが分かれ目。
インサイドセールスのキャリアパス
インサイドセールス→フィールドセールス→営業企画が王道ルート。SaaS業界では歴史が浅いぶん、若手でもリーダーになりやすいよ。
面接でこう語る — ガクチカへのつなげ方
「塾のアルバイトで保護者への電話連絡を工夫した」など、非対面のコミュニケーションを改善した経験があると強いよ。
インサイドセールスが活躍する企業を見てみよう
☁️ セールスフォース🧮 freee📇 Sansan🧑💼 SmartHR📄 ラクス
企業ごとの「どうやって儲けているか」は、姉妹サイトビジモ図鑑の図解でチェックできます。職種×ビジネスモデルの掛け算で企業研究は一気に深まりますよ。
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※仕事内容・1日の流れは代表的な例をわかりやすく簡略化したものです。会社・配属によって異なります。