インサイドセールスと法人営業の違い
インサイドセールスは電話・メール・オンラインで見込み客との関係をつくる“内勤の営業”、法人営業(フィールドセールス)は訪問や商談で契約までまとめる営業です。分業している会社では、インサイドセールスが温めた見込み客を法人営業が引き継ぎます。
インサイドセールスと法人営業の違いを表で比較
| インサイドセールス | 法人営業 | |
|---|---|---|
| ひとことで | 会わずに売る時代の新しい営業。データと電話・メールで種をまく。 | 会社の「困った」を聞き出して、自社の力で解決する仕事。 |
| 働く場所 | オフィスや在宅が中心 | お客様への訪問・商談が中心 |
| 主な役割 | 見込み客への接触・関心の育成・商談の設定 | 提案・交渉・契約 |
| 成果の見え方 | 接触数や商談化の件数など行動が数字で見える | 受注金額・契約件数 |
| やりがい | 自分が種をまいた案件が受注になったとき。行動量→アポ率→受注率と、改善の成果が数字ですぐ見える。 | 自分の提案でお客様の課題が解決し、「あなたから買ってよかった」と言われる瞬間。数字で成果が見えるのも励みになる。 |
| 大変なところ | 断られる回数は営業職の中でも多め。「作業」にせず1件1件工夫し続けられるかが分かれ目。 | 答えてくれるまで何度も通う根気が必要。社内(製造・技術)と社外(顧客)の板挟みになる場面も多い。 |
| キャリアパス | インサイドセールス→フィールドセールス→営業企画が王道ルート。SaaS業界では歴史が浅いぶん、若手でもリーダーになりやすいよ。 | 営業→主任・課長(マネジメント)や、企画・マーケティングへの異動も王道。「顧客を知っている人」はどの部署でも重宝されるよ。 |
インサイドセールスと法人営業、どっちが向いてる?
インサイドセールスが向いている人
データを見ながら仮説と改善を回すのが好きな人
- 声と文章だけで感じよく伝えられる
- 数をこなすのが苦にならない
- データを見て工夫するのが好き
法人営業が向いている人
お客様と深く向き合い、自分で契約をまとめたい人
- 人の話を聞くのが得意(話すのが得意、より大事)
- 調整ごとを粘り強く進められる
- 相手の立場で考えるクセがある
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1日の流れを比べる(ある日の例)
インサイドセールス
- 9:30今日架電するリストをデータで優先順位づけ
- 10:00資料請求のあったお客様に電話・メール(午前は繋がりやすい)
- 13:00Web会議で商品の初回説明
- 15:00商談化した案件をフィールドセールスへ引き継ぎ
- 16:00アプローチ結果をデータ入力、うまくいった話し方をチームで共有
法人営業
- 9:00朝会でチームの数字と動きを共有
- 10:00訪問前の準備(相手企業の決算・ニュースを確認)
- 11:00顧客訪問1件目。困りごとのヒアリング
- 13:30社内に戻り、技術部門と提案内容を相談
- 15:00見積書・提案書づくり
それぞれの仕事をくわしく見る
インサイドセールスの仕事内容(図解)法人営業の仕事内容(図解)
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